Obvyklé otázky

Registrace

Kdy otevřete registraci?

Registrace bude možná od 24.06.2026, 20:00 (SELČ, UTC+2) zde na webových stránkách. 

Registrace je plná, co mám dělat?

Vyčkejte. Budeme vás informovat v případě, že se nějaké místo uvolní. Můžete také sledovat své jméno (nickname) v pořadí, ve kterém se nachází vůči ostatním do schválení registrace, a to zde, na webových stránkách, v sekci Čekající registrace (nyní ve výstavbě). Pokud bude již schválená registrace z jakéhokoli důvodu zrušena, připadne místo této registrace prvnímu čekajícímu na listině, další místo druhému v pořadí a tak dále. Znovu zaregistrovaný účastník bude zařazen na konec registrací čekajících na schválení. 10 denní lhůta pro připsání platby na účet KRAZ z.s. bude začínat následující den po odeslání emailu o schválení registrace.

Není mi ještě 18. Mohu se zúčastnit také?

Bohužel nikoli. Akce je přístupná striktně pro osoby od 18 let bez výjimek. Pokud dovršíte 18 let do 04.11.2026 včetně, bude vám vstup na akci umožněn. Kontaktujte však nejdříve pomocí kontaktního formuláře, který naleznete zde na webových stránkách, orgateam. 

Nabízíte letos balíček bez ubytování?

Bohužel, balíček bez ubytování letos nenabízíme.

Ubytování

Od kolika je možný příjezd na consite?

Příjezd je možný ve čtvrtek od 15:00 (SEČ, UTC+1).

Do kdy musíme opustit consite?

Vyklidit pokoje je nutné do 11:00 (SEČ, UTC+1). Budete-li odjíždět později, je možné uschovat svá zavazadla v místnosti u recepce Hotelu. 

Hotel nabízí pozdní check-out - tento je nutno rezervovat a zaplatit (6 EUR / 150 CZK za pokoj) individuálně na recepci Hotelu. Pozor - požadavek může být recepcí odmítnut v závislosti na vytížení pokojů!

Kdy si budu moci vybrat pokoj?

Možnost výběru pokojů se vám na zdejších webových stránkách zobrazí, jakmile vám dorazí potvrzovací email o vašem zaplacení registrace na účet KRAZ z.s. a započne lhůta pro výběr pokojů pro sponzory / účastníky, kterou najdete na hlavní stránce webu.

Mohu si vybrat konkrétní pokoj?

Ano, výběr pokojů probíhá přímou volbou. Počet lůžek na pokoji, jejich uspořádání a poloha jsou viditelně označeny.

Kde mohu parkovat?

Viz stránka Parkování. 

Strava

Jak je zajištěna strava?

Každý ubytovaný účastník má v ceně balíčku snídani, která bude probíhat ve Velkém Sále hotelu.

Ostatní stravu (obědy, večeře, svačiny) si účastníci zajišťují sami - buď v doporučené restauraci Belcredi Bistro v přízemí hotelu, či v nedalekém OC Stromovka či v jedné z mnoha blízkých restaurací a provozoven.

Platby

Do kdy mám převést platbu na účet KRAZ z.s.?

Do 10 dnů ode dne schválení vaší registrace. Neučiníte-li tak, vaše registrace bude bez předchozí výzvy smazána. Čas se začne odečítat od dne následujícího po schválení vaší registrace, počínaje 00:01 a konče uplynutím 10. dne, v čase 23:59. Registraci můžete po této době opakovat, avšak riskujete, že již nebude místo.

Jak se dozvím o připsání platby na účet KRAZ z.s.?

Do 5 pracovních dnů vám přijde email s potvrzením o zaplacení registrace a dalšími instrukcemi.

Mohu zaplatit pomocí platebního systému Revolut?

Ano, platba pomocí systému Revolut je možná. Mějte ovšem na paměti, že Revolut přeposílá Vaše peníze přes prostředníky, zpravidla prostřednictvím cizích bank v zahraničí. Platba tedy na náš účet dorazí z neznámého účtu. Pokud při platbě správně nevyplníte své registrační údaje, nemáme možnost Vaši platbu spojit s Vaší registrací, čímž se vystavujete riziku zrušení registrace. Mějte také na paměti, že platby zaslané přes Revolut není možné vrátit zpět.

Mám v účtu stav Zaplaceno (S Nedoplatkem). Musím nedoplatek poslat na účet okamžitě?

Nikoliv. Máte-li drobný nedoplatek na účtu (do 150 Kč / 6€), je možné jej pro ušetření starostí (a bankovních poplatků) na obou stranách zaplatit v hotovosti na místě při Registraci. Je-li Váš nedoplatek vyšší než 150 Kč / 6€, žádáme o uhrazení v co nejbližším termínu, nejpozději do uzávěrky plateb.

V případě jakýchkoliv nejasností s doplatky nás kontaktujte skrze Kontaktní Formulář.

Už mám zaplaceno, ale chci si ještě něco přidat. Můžu?

Samozřejmě můžete. Chtěli bychom Vás ovšem poprosit, abyste abyste tak činili co možná nejméně, čímž nám ušetříte spoustu práce s účetnictvím (netýká se Závazných Objednávek).

Mohu svou zaplacenou registraci stáhnout?

Registrační poplatek slouží pouze k uhrazení záloh a nákladů akce. Za běžných okolností jej tak není možné vracet. Účastník však může požádat o převod registrace včetně záznamu o poplatcích a závazcích (např. předchozí souhlas se sdílením pokoje) na jiného účastníka pomocí Kontaktního formuláře. Žádost je schvalována organizátory. Finanční vztahy mezi účastníky si řeší účastníci sami. Organizátoři neplní roli prostředníků. Pro žádost využijte Kontaktního formuláře.

Něco se stalo a nemohu zaplatit do 10 dnů od registrace.

V tom případě co nejrychleji dejte vědět orgateamu pomocí kontaktního formuláře. Každý případ bude posouzen jednotlivě. V opačném případě vám bude registrace, po uplynutí 10 dnů od jejího schválení, vymazána.

Nestihl jsem zaplatit a moje registrace byla smazána. Co teď?

Smazání Vaší registrace určitě neznamená zákaz účasti na Akci. Registraci si můžete vytvořit kdykoliv novou, riskujete ovšem, že už na Vás nezbyde místo v Ubytování.

Je možnost na akci platit platební kartou?

Ano, ve Velkém Sále, klubu Memphis i v klubu Mecca je možné zaplatit kartou.

V sekci Ceny uvádíte částku pouze v Českých Korunách (CZK). Jak správně převedu měnu do své vlastní, abych věděl, kolik mám zaplatit?

Často se nám stává, že nám na účet dorazí méně, či naopak více, než má, a účastníkům poté vznikají nedoplatky, přeplatky a nepříjemnosti. 

Častou chybou bývá, že účastník nezvolí při platbě možnost platby v jiné měně. Spousta bank a internetových / mobilních bankovnictví umožňuje odeslat peníze v měně příjemce - účastník si tedy pouze ve své aplikaci zvolí, že chce převést odeslanou měnu do CZK a zvolí zaplacení všech poplatků spojených s převodem. V takovém případě nám vždy dorazí správná částka a není potřeba se o nic více starat. 

Je nám ovšem známo, že ne všechny banky (především zahraniční) toto umožňují. Účastník poté nejčastěji napíše do Google "CZK to EUR" a pošle přibližnou částku podle dostupných výsledků. To je ovšem chyba. Google automaticky zobrazuje nejvýhodnější kurz pro prodej, který je, bohužel, silně odlišný od kurzu pro nákup, kterým se řídí banka při přijetí peněz v cizí měně. Proto jsme pro Vás vytvořili jednoduchý návod, který pomůže minimalizovat odchylky v peněžních transakcích. 

Pro tento příklad předpokládejme, že posíláte peníze ze svého účtu, který máte vedený v Eurech (EUR). V den, kdy budete odesílat platbu za Con (ideálně těsně před odesláním) si otevřete tuto stránku Raiffeisen Bank - Kurzovní lístek. Hned první řádek v tabulce obsahuje aktuální převodní kurzy pro Eura. 

Vezměte svou částku k uhrazení a vydělte jí kurzem pro "Devizy - Nákup". Výsledné číslo je částka v EUR, kterou musíte poslat. Jednoduché, že?

Řekněme, že máte uhradit rovných 8000 Kč - CZK. Z webu s kurzovním lístkem vezměte kurz pro Devizy - Nákup (na obrázku 23,762) a jím vydělte celkovou částku - tedy 8000 ÷ 23,762. Mělo by Vám vyjít 336,67. To je částka v Eurech, kterou nám odešlete na náš účet. Nezapomeňte při odesílání uhradit poplatky za převod, jinak Vám vznikne nedoplatek!

Všimněte si, že pokud si místo toho částku 8000 CZK necháte pouze převést přes Google, výsledná částka v EUR bude výrazně odlišná (v době psaní návodu o 12 EUR). 

Pokud odesíláte platbu v jiné měně než v EUR, jednoduše najděte svou měnu v tabulce a řiďte se sloupcem pro Devizy - Nákup.

Proč zrovna "Devizy - Nákup"? Devizami se označuje bezhotovostní platební styk, tedy přeposílání peněz z jednoho bankovního účtu na druhý. Nákup je to proto, že banka příjemce musí "nakoupit" eura od banky odesílatele, které následně sama převede do vlastní měny účtu příjemce.

Ostatní

Jaká jsou všeobecná pravidla pro registraci na Fursuit Halloween Prague a chování na něm?

Plné znění závazných pravidel najdete v sekci O Nás - Pravidla conu.

Mohu si vzít sebou psa?

Bohužel, vzhledem k povaze ubytování to není možné.

Jak nahrát obrázek na visačku?

Obrázek můžete nahrát ručně ze své osobní stránky, kam se dostanete po zadání jména a hesla.

Použitý obrázek musí splňovat následující podmínky:

• Podporované formáty: JPEG, PNG (průhlednost bude ignorována), GIF, TIFF.
• Maximální velikost: 2 MB
• Doporučené rozměry: 1125 × 1500 px (Š×V, poměr stran 3:4). Obrázky budou upraveny na správnou velikost a případně oříznuty. Příliš malý obrázek se při zvětšení rozmaže, takže ve vlastním zájmu nahrávejte pokud možno obrázky ve vysokém rozlišení.